Die Apotheke hinter MYA: Wer Ihre Medikamente prüft und versendet

Mit MYA fragen Sie Ihre Folgerezepte direkt bei Ihrer Arztpraxis an. Die Apotheke apodiscounter übernimmt die pharmazeutische Prüfung und den Versand Ihrer Medikamente.

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Drei Mitarbeitende des apodiscounter-Apothekenteams in weißen Kitteln vor einem Medikamentenregal – die Apotheke hinter MYA

Ihr Apotheken-Team

Ihre Versorgung in erfahrenen Händen

MYA übermittelt Ihre Folgerezept-Anfrage an Ihre Arztpraxis. Wird das Rezept ausgestellt, übernimmt apodiscounter die pharmazeutische Prüfung Ihrer Bestellung und den Versand Ihrer Medikamente.

Pharmazeutisch geprüft
Ihre Bestellung wird vor dem Versand durch das Apotheken-Team von apodiscounter pharmazeutisch geprüft.
Über 20 Jahre Erfahrung
apodiscounter ist seit 2004 im Versandapotheken-Geschäft tätig und beschäftigt rund 450 Mitarbeitende.
Über 1,6 Millionen Kund:innen
Mehr als 1,6 Millionen Kund:innen vertrauen apodiscounter bei ihrer Arzneimittelversorgung.
Europäisch vernetzt
APO Pharmacy B.V. ist seit 2024 Mitglied der European Association of E-Pharmacies (EAEP).

Folgerezept online anfragen – Medikamente liefern lassen

Ablauf vom Folgerezept über die MYA-App bis zur Prüfung und zum Medikamentenversand durch apodiscounter

Zwei Partner, ein Ziel:
Ihre Medikamentenversorgung einfacher machen.

MYA übernimmt:

Folgerezept bei Ihrer Arztpraxis anfragen

Status Ihrer Rezeptanfrage verfolgen

E-Rezept direkt in der App einlösen

Illustration: MYA-Mitarbeiterin mit Headset am Computer im Kundenservice

apodiscounter übernimmt:

Pharmazeutische Prüfung Ihrer Bestellung

Prüfung der Verfügbarkeit Ihrer Medikamente

Sicherer Versand - auch kühlpflichtiger Medikamente

Illustration: Apothekenteam prüft Medikamente und bereitet Bestellungen vor
Apothekerin von apodiscounter berät eine Kundin persönlich – digital bestellen, persönlich betreut mit MYA

Digital, aber persönlich betreut!

Das erfahrene Apotheken-Team von apodiscounter prüft jede Ihrer Anfragen persönlich. Wenn etwas auffällt oder unklar ist, meldet sich das Team direkt bei Ihnen und berät Sie. So bleibt die Versorgung auch dann sicher, wenn eine Bestellung von der Routine abweicht.

Was Ihr Apotheken-Team für Sie prüft:

Mögliche Wechselwirkungen zwischen Medikamenten

Plausibilität der Rezeptanfrage im Kontext der bekannten Versorgung

Verfügbarkeit Ihrer Medikamente

Pharmazeutische Hinweise, die für die Einnahme relevant sein könnten

Lieferengpässe

Engpässe kommen vor. Dann sucht das Apotheken-Team nach einer geeigneten Alternative und berät Sie direkt.

Kühlpflichtige Medikamente

Über MYA können auch Insulin, Biologika und andere kühlpflichtige Präparate angefragt werden. Der Versand erfolgt temperaturgesichert - die Kühlkette bleibt von der Apotheke bis zu Ihrer Tür erhalten (2-8°C). Die Zustellung erfolgt persönlich gegen Unterschrift.

Jetzt Folgerezept per App holen!

MYA verbindet Rezeptservice und Apotheke in einer App.
Die App sendet Ihre Rezeptanfrage direkt an Ihre Arztpraxis. Nach Freigabe das E-Rezept abrufen und Medikamente im Anschluss versandkostenfrei nach Hause liefern lassen.
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Illustration: Frau entspannt im Sessel mit Smartphone und Hund

Fragen zu MYA und Ihrer Apotheke

Wie sicher sind meine Daten und wer erhält sie?
Welche Rezepte kann ich mit MYA anfordern?
Was kostet MYA und fallen Zuzahlung oder Versandkosten an?
Funktioniert MYA mit jeder Krankenkasse und jeder Arztpraxis?
An wen wende ich mich bei Fragen zu Rezept, App oder Bestellung?
Wie sicher sind meine Daten und wer erhält sie?
Welche Rezepte kann ich mit MYA anfordern?
Was kostet MYA und fallen Zuzahlung oder Versandkosten an?
Funktioniert MYA mit jeder Krankenkasse und jeder Arztpraxis?
An wen wende ich mich bei Fragen zu Rezept, App oder Bestellung?
Wer ist die Apotheke hinter MYA und warum bekomme ich Nachrichten von apodiscounter?
MYA übernimmt die Anfrage Ihres Folgerezepts bei Ihrer Arztpraxis. Sobald Ihr Rezept ausgestellt wurde und Sie die Bestellung abschließen, übernimmt die Apotheke die weitere Versorgung: Sie prüft Ihre Bestellung, stellt die Medikamente zusammen und kümmert sich um den Versand zu Ihnen nach Hause. Deshalb erhalten Sie Informationen zu Ihrer Bestellung und Lieferung teilweise direkt von der Apotheke, zum Beispiel per E-Mail. So wissen Sie jederzeit, wie es mit Ihrer Medikamentenbestellung weitergeht.
Bestelle ich automatisch Medikamente und wie lange dauert die Lieferung?
Nein, es wird nichts automatisch bestellt. Mit MYA fragen Sie zunächst Ihr Folgerezept bei Ihrer Arztpraxis an. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt entscheidet, ob das Rezept ausgestellt wird. Erst anschließend können Sie das Rezept in der MYA-App einlösen und Ihre Medikamente bestellen. Die Apotheker:innen von apodiscounter prüfen Ihre Bestellung und versenden sie in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandkostenfrei an Sie.
Was prüft die Apotheke vor dem Versand und ist die Beratung kostenlos?
Das Apotheken-Team von apodiscounter prüft Ihre Bestellung pharmazeutisch, bevor sie versendet wird: auf mögliche Wechselwirkungen, auf die Plausibilität im Kontext Ihrer bekannten Versorgung, auf die Verfügbarkeit Ihrer Medikamente und auf pharmazeutische Hinweise zur Einnahme. Prüfung und Beratung sind für Sie kostenlos. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie das Team unter mya@apodiscounter.de oder 0800 7677677.
Was passiert, wenn mein Medikament nicht lieferbar ist?
Ist Ihr Medikament nicht verfügbar, prüft das Apotheken-Team von apodiscounter, ob eine geeignete Alternative möglich ist, und berät Sie dazu. Sollte es einen Lieferengpass geben und auch keine passende Alternative verfügbar sein, erhalten Sie das der Apotheke zugewiesene Rezept zurück auf Ihre Gesundheitskarte. So können Sie es bei einer anderen Apotheke einlösen.
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