Analyse und Tracking
Wir verwenden in unserer App folgende Analyse und Tracking-Tools:
Microsoft Clarity
Wir nutzen den Analyse-Dienst Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Clarity ermöglicht uns, das Nutzerverhalten in der App zu analysieren und dadurch die Benutzerfreundlichkeit und technische Stabilität der App zu verbessern.
Dazu können u. a. folgende Informationen erhoben werden:
- Datum und Uhrzeit von App-Aufrufen
- technische Daten (z. B. Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Browsertyp, App-Version, Gerätetyp)
- Interaktionen innerhalb der App, z. B. Klicks, Scroll- und Navigationsverhalten
- sogenannte Heatmaps (Bereiche, die besonders häufig genutzt werden)
- Sitzungsaufzeichnungen zur Erkennung von Bedienmustern
- grobe Standortdaten (Land bzw. Region)
- anonymisierte bzw. gekürzte IP-Adresse
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit dem Ziel, das Nutzererlebnis zu optimieren und Fehler zu erkennen. Eine Identifizierung einzelner Personen findet nicht statt.
Zur Analyse werden von Clarity Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt. Die Verarbeitung der dadurch erfassten Informationen erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Consent-Management-System erteilen.Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Tracking-Einstellungen in unserer App anpassen. Alternativ können Sie Cookies auch in Ihrem Gerät oder Browser löschen.
Microsoft verarbeitet Daten teilweise auch in den USA. Zum Schutz dieser Daten nutzt Microsoft: das EU-US Data Privacy Frameworksowie ergänzend Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Hierdurch wird ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt.
Mehr Informationen zu Microsoft Clarity und Datenschutz finden Sie unter:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Appsflyer
Wir setzen bei der Verwendung der App die Analysetechnologie AppsFlyer Germany GmbH (Schönhauser Allee 180, 10119 Berlin) ein. Wir können damit Informationen über die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Apps gewinnen.
Appsflyer erhebt und nutzt in unserem Auftrag die IP-Adresse, Nutzungsdaten und Geräteinformationen. Diese Daten werden unmittelbar nach ihrer Erhebung und vor ihrer weiteren Verarbeitung pseudonymisiert (“gehasht”). Durch diese Form der Verschlüsselung werden Daten in Zeichenfolgen umgewandelt, die für Dritte nicht lesbar oder identifizierbar sind.
Die Rechtsgrundlage für die Speicherung dieses Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch ein Opt-In erklären. Ihre so erklärte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.
Die Datenschutzerklärung von Appsflyer finden Sie hier: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/
Google Firebase
1. Google Firebase Crashlytics (Stabilität & Fehleranalyse)
Wir verwenden „Firebase Crashlytics“ der Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland), um die Stabilität und Zuverlässigkeit unserer App zu verbessern. Hierzu nutzen wir anonymisierte Absturzberichte des Dienstes.
Im Falle eines Absturzes werden anonyme Informationen an die Server von Google in die USA übertragen (Zustand der App zum Zeitpunkt des Absturzes, Installation UUID, Crash-Trace, Hersteller und Betriebssystem des Handys, letzte Log-Meldungen). Diese Informationen enthalten keine personenbezogenen Daten.
Absturzberichte werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung versendet. Bei der Verwendung von iOS-Apps können Sie die Zustimmung in den Einstellungen der App oder nach einem Absturz erteilen. Bei Android-Apps besteht bei der Einrichtung des mobilen Endgeräts die Möglichkeit, generell der Übermittlung von Absturzbenachrichtigungen an Google und App-Entwickler zuzustimmen.
Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen indem Sie in den Einstellungen der iOS-App die Funktion „Absturzberichte“ deaktivieren.
Bei der Android-App kann der Dienst in den Android-Einstellungen deaktiviert werden. Öffnen Sie hierzu die Einstellungen App, wählen den Punkt „Google“ und dort im Dreipunkt-Menü oben rechts den Menüpunkt „Nutzung & Diagnose“. Hier können Sie das Senden der entsprechenden Daten deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Ihrem Google-Konto.
Die Datenschutzerklärung von Firebase Crashlytics finden Sie hier: https://firebase.google.com/support/privacy
2. Google Firebase Analytics (Nutzungsanalyse)
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Firebase Analytics der Google Ireland Ltd., um Informationen über die Nutzung unserer App in aggregierter und pseudonymer Form auszuwerten. Ziel ist es, die Bedienbarkeit, Verständlichkeit und technische Qualität der MYA-App kontinuierlich zu verbessern.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Nutzungs- und Interaktionsdaten innerhalb der App
- Geräte- und App-Informationen (z. B. Betriebssystem, App-Version, Sprache, Region)
- eine App-Instanz-Kennung (z. B. Firebase Instance ID)
Eine personalisierte Werbung oder Profilbildung findet nur statt, wenn Sie hierfür ausdrücklich eingewilligt haben. Ohne diese Einwilligung erfolgt keine Nutzung der Daten zu Werbezwecken.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die App-Einstellungen widerrufen.
3. Google Firebase Dynamic Links
Wir nutzen den Firebase Service Dynamic Links der Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Firebase Dynamic Links sind Links, die auf mehreren Plattformen funktionieren und dies unabhängig davon, ob Sie unsere App bereits installiert haben oder nicht. Wenn Sie einen Dynamic Link auf iOS oder Android öffnen, werden Sie direkt zu den verknüpften Inhalten in Ihrer App weitergeleitet. Falls Sie unsere App noch nicht installiert haben, werden Sie über den Link wahlweise zur App-Installation in den App Store bzw. Play Store geleitet. Anschließend startet Ihre App und kann auf den Link zugreifen. Hierzu werden personenbezogenen Daten wie die IP-Adresse und Gerätespezifikationen (wie Sprache und Version der Browsersoftware, verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche, Referrer URL, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus/ HTTP- Statuscode) verwendet, die vorübergehend gespeichert werden, um die Services zu bieten.
Die Rechtsgrundlage für die Speicherung dieses Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch ein Opt-In erklären. Ihre so erklärte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.
Die Datenschutzerklärung von Firebase Dynamic Links finden Sie hier:
https://firebase.google.com/support/privacy4. Drittlandübermittlung
Im Rahmen der Nutzung von Google Firebase kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen. Google stellt hierfür geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bereit, insbesondere durch Standardvertragsklauseln sowie – sofern anwendbar – durch die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework.